31名會員參加了這次訪問，這是T.O.P（This is our place），這是旺角路與彌敦道交界處核心商業區的第一個綜合商業項目。 它分為購物中心和辦公樓兩部分。 底層連接到M4旺角站B4出口。 該建築的一部分高15層，設有美容，醫療和商務中心。 該購物商場覆蓋8層樓，以"新零售"的概念運營。 大型購物中心直接連接旺角地鐵站。 附近的各種公共交通服務非常便利。

大厦辦事處與訪問會員分享了有關商業租戶緊密貨物裝卸的程序，改善入伙前不理想周邊環境的措施，裝置固定位置傳感器以收集訪客/設施使用者數據以提供與客戶調整商業營運策略及調整洗手間清潔次數/改善標準等。